售後服務
 服務內容
1) 為客戶提供一流的前期設計方案與優化、工程實施與安裝和售後維護服務。
2) 係統安裝調試並經驗收合格後,進入為期1年的保修期 (燈泡除外),並為用戶提供場地培訓及指導。
3) 安排工程師定期上門進行日常維護巡檢,提供大屏幕係統日常維護服務,預防故障的發生。
4) 保修期後,客戶可與我們簽訂年維修合同;可提供能夠優惠的顯示機設備終身保修服務。
5) 硬件產品出現故障後更換或修複,同時在修複期間提供相應的配件使用,以保證係統的不間斷運行。
6) 在質保期內和質保期外如遇到設備發生大的故障,接到用戶方的通知後,立即派出專業技術人員到達現場,協助用戶方處理故障。
7) 用戶舉行重要活動時,我方可提供必要的保障服務,如派人現場跟蹤等。
8) 提供對設備長期的跟蹤維護和技術支援。
9) 提供硬件和軟件的升級服務。

售前服務(前期設計方案與優化)
這主要是指項目的前期設計方案與優化,接到合同後,我司的項目經理會主動聯係用戶和代理商,就項目實施的具體細節進行充分的溝通,主要包括大屏幕顯示係統結構的設計、控製係統及軟件的設計、大屏幕顯示係統的配置和設備的選擇,目的是製定項目實施計劃,配合用戶的係統進程,達到共贏。

售中服務(工程安裝和實施)
項目正式實施後,AG8国际(XINSHICHUANG)工程服務中心的資深工程師將提供現場安裝調試服務,針對不同的項目,我們會首先與用戶共同製定相應的工程實施計劃,並在實施過程中貫徹該計劃。我們采用合理的項目實施組織結構,能夠避免在實施過程中產生的任何意外,保證實施的順利進行。一個項目 (尤其是大型項目) 總是由甲乙雙方密切合作來共同努力完成的,缺少任何一方的積極配合,項目的進展及質量就會出現漏洞,嚴重的將影響整個項目的實施。因此,項目實施人員由雙方共同組成,互相配合、互相監督。

服務體係
完善的售後服務依賴於先進的技術、經驗豐富的工程人員以及充足的零配件存儲,它是公司強大工程實力的集中體現。為了保障項目順利實施以及提供優質的售後服務支持。建安全優質工程;樹優質服務品牌;創團結互助隊伍。